Service clientèle

Expédition vers les pays hors de l'Union européenne, Rendues Droits non acquittés

CitroenAir livre également dans les pays hors de l'Union européenne. Lors de l'exportation de marchandises vers des pays hors de l'Union européenne, nous appliquons une TVA de 0 %.

Pour tous les envois vers des pays hors de l'Union européenne, le destinataire est responsable du paiement de tous les frais d'importation (droits d'importation, TVA et frais de manutention).

Il s'agit des frais supplémentaires (de douane) que le destinataire doit payer si vous commandez chez CitroënAir et que les marchandises sont livrées dans un pays situé en dehors de l'Union européenne.

• Frais de dédouanement

• LA TVA

• Droits d'importation (taxes d'importation), le cas échéant.

Les frais supplémentaires (de douane) doivent être payés par le destinataire au transporteur.

Les douanes utilisent les codes SH et les codes des marchandises pour classer les produits. Cela permet aux douanes de savoir quels produits entrent et sortent d'un pays. Chaque produit possède une combinaison de numéros unique que vous utilisez pour les envois à l'importation et à l'exportation. Il détermine en effet le montant des droits d'importation à acquitter. Et si vous avez besoin de permis ou de certificats spéciaux.

CitroenAir ne peut pas calculer les frais supplémentaires (de douane) pour vous. Veuillez contacter votre bureau de douane à ce sujet.

Si nécessaire, CitroenAir peut vous fournir les codes SH, le pays d'origine et le poids des articles.

Pour votre demande de devis incluant les frais d'expédition (hors frais (de douane)) vers un pays situé en dehors de l'Union européenne, contactez toujours d'abord notre service des commandes.
orderdesk@citroenair.eu

Nous livrons aussi EXW (Ex Works).

Il vous est également possible de venir chercher vous-même les articles dans notre entrepôt de Veenendaal, aux Pays-Bas. Dans ce cas, l'acheteur est responsable de l'organisation du transport, de l'assurance et des déclarations de douane.

CitroenAir vous fournira les codes SH, le pays d'origine et le poids des articles.

Contactez toujours d'abord notre service des commandes pour cette option. orderdesk@citroenair.eu

Les frais d'expédition pour les livraisons au Royaume-Uni, en Norvège et en Suisse sont indiqués dans le menu de droite. Pour tous les autres pays en dehors de l'Union européenne, les frais d'expédition sont sur demande.