Citroen – Air B.V. Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les données personnelles que Citroen – Air B.V. reçoit de votre part, c’est-à-dire les données personnelles que vous fournissez lorsque vous nous appelez, nous envoyez un e-mail, un message WhatsApp ou un autre message texte, utilisez notre fonction de chat en ligne, vous inscrivez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact sur notre site web et visitez notre site web. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour entrer en contact avec vous afin de traiter votre requête ou votre demande qui nous est adressée et/ou pour conclure et exécuter un contrat avec vous. Nous avons un intérêt légitime à traiter ces données à caractère personnel, car elles nous permettent de répondre à votre demande. Ces données personnelles sont également nécessaires pour pouvoir conclure un contrat avec vous et pour l’exécution adéquate du contrat.

Pendant combien de temps nous conservons vos données personnelles

Citroen – Air B.V. ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire aux fins pour lesquelles vos données personnelles ont été collectées. Si nous ne concluons pas de contrat avec vous, nous ne conserverons pas vos données personnelles plus d’un an. Si nous avons conclu un contrat avec vous, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant cinq ans à compter de la date à laquelle les obligations mutuelles découlant du contrat cessent de s’appliquer. Si vous nous avez passé une commande, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant sept ans à compter de la date à laquelle vous avez accepté la livraison de votre commande. Passé ce délai, nous procéderons à la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Transfert de vos données personnelles à des tiers

Nous ne transférons vos données personnelles à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour pouvoir traiter votre requête ou votre demande, pour l’exécution d’un contrat avec vous, ou pour satisfaire à une obligation légale. Nous transférons vos données personnelles aux prestataires de services de paiement, aux services de livraison, aux comptables, à Intrum Justitia, à Kiyoh et à un agent de Citroën – Air B.V. en République tchèque. Nous ne vendrons pas vos données personnelles à des tiers.

Données personnelles reçues de tiers

Il arrive que nos fournisseurs soient contactés directement. Nos fournisseurs nous transmettent alors le nom et le numéro de téléphone de la personne qui les a contactés, afin que nous puissions prendre contact avec elle.

Vos droits concernant le traitement de vos données personnelles

Vous avez le droit :

d’accéder à vos données personnelles,

de faire rectifier, modifier ou effacer vos données personnelles, de restreindre le traitement de vos données personnelles, et d’obtenir vos données personnelles sous forme électronique. Opposition au traitement de vos données personnelles

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Consentement au traitement de vos données à caractère personnel Si vous avez déjà donné votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez le retirer à tout moment. Nous procéderons alors à l’effacement de vos données personnelles dans la mesure où cela est possible dans les limites de la loi.

Réclamations concernant le traitement de vos données personnelles

Si vous estimez que vos droits sont violés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Aux Pays-Bas, l’autorité de contrôle pour la protection des données personnelles est l’Autorité néerlandaise de protection des données.

Données personnelles que vous partagez en visitant notre site web : cookies

Lorsque vous visitez notre site web, nous installons des cookies sur votre appareil. Les cookies sont de petits fichiers texte. Ces fichiers texte contiennent vos paramètres personnels pour un certain site web, ainsi que des informations sur l’appareil que vous utilisez (smartphone, ordinateur ou tablette). Ces fichiers texte sont envoyés à votre appareil avec les pages de notre site web et sont ensuite sauvegardés sur votre appareil.

Cookie statement

Nous utilisons à la fois des cookies fonctionnels et des cookies analytiques. Les cookies fonctionnels suivent les données de visite générales, telles que les pages de notre site web les plus visitées et la manière dont les visiteurs cliquent sur notre site web. Ces données ne sont stockées et traitées qu’en interne. Elles sont utilisées pour des analyses statistiques du comportement des visiteurs. Ces informations nous permettent de continuer à améliorer notre site web. Nous utilisons également des cookies pour faciliter l’utilisation de notre boutique en ligne, pour faciliter la connexion à notre site web et pour mémoriser vos paramètres et préférences. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vous seul pouvez supprimer les cookies, car ils sont installés sur votre appareil et non chez nous.

Google Analytics

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Smartsupp

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YouTube

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Données de contact

Citroen – Air B.V. / M. De Geus / Storkstraat 35, 3905 KX Veenendaal / +31 (0)318 59 29 30 / info@citroenair.nl.

Utilisez ces coordonnées pour soumettre une demande d’accès, de rectification, de modification, d’effacement, de limitation du traitement, de transfert de vos données personnelles, pour vous opposer au traitement de vos données personnelles ou pour retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Votre demande d’accès ou tout autre type de demande sera traitée dans un délai d’un mois. Ceci est gratuit pour vous.

Modifications de la politique de confidentialité

Citroen – Air B.V. se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité sans préavis. Consultez notre site web pour obtenir la dernière version de notre politique de confidentialité.